Política de Privacidad

Fecha efectiva: 01 de Agosto, 2025.

Puede consultar nuestra Política de Privacidad en inglés haciendo clic aquí. Cuando existan diferencias entre las versiones y español y en inglés, se entenderá que la versión en inglés es la más actual.

El Centro de Inmigración Tortorelli, Tortorelli Immigration Law Center, PLLC (“Nosotros”, “Nuestro”) valora su privacidad y está comprometido a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos y protegemos su información cada vez que visita nuestro sitio centrodeinmigracion.us o utiliza nuestros servicios.

Información que recolectamos

Podríamos recolectar los siguientes tipos de información:

  • Información Personal: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de facturación, o cualquier otra información que usted nos provea al contactarnos.
  • Data de Uso: incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, información de dispositivo, páginas que visita, y cómo interactúa con nuestro sitio.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento: podríamos usar cookies o web beacons, o herramientas similares, para mejorar su experiencia y analizar la usabilidad de nuestro sitio.

Cómo usamos su información

Utilizamos la información recolectada para:

  • Brindar y mejorar nuestros servicios.
  • Procesar transacciones y enviar confirmaciones.
  • Comunicarnos con usted respecto a actualizaciones, ofertas, o soporte.
  • Personalizar su experiencia como usuario de nuestro sitio.
  • Dar cumplimiento a obligaciones legales.

Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Podríamos compartir data con nuestros proveedores de servicio (como proveedores de hosting, procesadores de pago o analítica) únicamente en el interés de análisis de datos o de dar cumplimiento a los servicios ofrecidos a usted.

Su consentimiento a recibir mensajes de texto SMS y su número de teléfono nunca serán compartidos ni vendidos a terceros ni afiliados con propósitos de mercadeo.

Términos y Condiciones de mensajería corta SMS

Consentimiento para comunicación por SMS:

La información (número de teléfono) obtenido como parte del consentimiento a mensajería por SMS no será compartida con terceras personas con propósitos de mercadeo.

Tipos de comunicación por SMS:

Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones por medio de mensajes de texto SMS de parte de Tortorelli Immigration Law Center, PLLC, podría recibir mensajes respecto a los siguientes asuntos:

  • Recordatorios de citas.
  • Mensajes de seguimiento.
  • Solicitudes de facturación y cobro.

Ejemplo: “Hola, este es un recordatorio de su próxima cita con [Nombre] en [Ubicación] en [Fecha] a las [Hora]. Puede contestar STOP para optar por desuscribirse y dejar de recibir estos mensajes en cualquier momento.”

Frecuencia de Mensajes:

La frecuencia de mensajes podría variar dependiendo del tipo de comunicación. Por ejemplo, podría recibir hasta 2 SMS por semana relacionados al progreso de casos, fechas de citas, o documentación pendiente.

Posibles cargos por mensajería SMS

Por favor notar que podrían aplicar cargos estandares por el uso de mensajería SMS, dependiendo del plan de su operadora de telefonía. Estos cargos podrían variar dependiendo de su el mensaje enviado es local o internacional.

Método de autorización para suscripción (Opt-In):

Puede optar por recibir SMS de Tortorelli Immigration Law Center
de las siguientes maneras:

  • Verbalmente, durante una conversación.

Método de desuscripción (Opt-Out):

Puede optar por dejar de recibir SMS en cualquier momento. Para hacerlo, simplemente conteste “STOP” a cualquier SMS que reciba. Adicionalmente, puede contactarse con nosotros directamente para removerla de nuestro listado de remitentes.

Ayuda:

Si está experimentando problemas, puede contestar con la palabra HELP. O puede solicitar ayuda directamente al contactarse con nosotros.

Opciones Adicionales:

  • Si desea no recibir mensajes SMS, puede elegir no marcar la casilla en aquellos formularios que lo contengan.

Divulgación de condiciones estándares de mensajería:

  • Podrían aplicar cargos por mensajería.
  • Puede optar por descuscribirse en cualquier momento contestando “STOP”.
  • Para obtener asistencia, conteste “HELP”.
  • La frecuencia de la mensajería podría variar.

Su derecho a la privacidad

Dependiendo de su ubicación geográfica, podría tener el derecho para:

  • Acceder a, corregir, o eliminar su información personal.
  • Optar por no recibir comunicaciones.
  • Restringir u objetar a ciertos tipos de procesamiento de datos.
  • Solicitar una copia de su data en un formato portable.

Para ejercitar este derecho, por favor contactarse a [email protected].

Retención de Datos

Mantenemos sus datos solo por el tiempo necesario para dar cumplimiento a los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a excepción de que se requiera de un tiempo mayor dictaminado por la legislación vigente.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio podría contener enlaces que lo dirijan hacia sitios externos. No nos responsabilizamos por el contenido ni las prácticas de privacidad de sitios externos.

Cambios a esta Política

Podríamos actualizar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha efectiva.

Contáctenos

Si tiene preguntas adicionales respecto a nuestra Política de Privacidad o como su información es procesada, puede contactarse con nosotros a:

  • Tortorelli Immigration Law Center, PLLC
  • Correo: [email protected]
  • Dirección para correspondencia: 457 W 57th St, New York, NY 10019
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